Beim Eintreffen der ersten Einsatzkräfte stand der Pkw bereits in Vollbrand. Trotz des schnellen Eingreifens kam für die zwei Fahrzeuginsassen jede Hilfe zu spät.

Da sich Trümmerteile des Fahrzeugs über eine größere Fläche verteilt hatten und zunächst nicht ausgeschlossen werden konnte, dass sich weitere Personen im Fahrzeug befunden hatten oder aus dem Fahrzeug geschleudert wurden, wurde das angrenzende Feld durch die Feuerwehr abgesucht. Zur Unterstützung kam außerdem eine Wärmebilddrohne der Schnelleinsatzgruppe des DRK-Kreisverbandes Schwäbisch Gmünd zum Einsatz.

Neben der technischen Hilfeleistung und den Löscharbeiten übernahm das Kriseninterventionsteam (KIT) der Notfallseelsorge die Betreuung der Ersthelfer, die den Unfall miterlebt hatten.

Im Einsatz waren die Feuerwehr Bartholomä mit drei Fahrzeugen und 19 Feuerwehrangehörigen sowie die Feuerwehr Steinheim mit zwei Fahrzeugen und 18 Feuerwehrangehörigen. Ebenfalls vor Ort waren zwei Rettungswagen der Malteser, ein Notarzteinsatzfahrzeug (NEF) sowie der Organisatorische Leiter Rettungsdienst (OrgL).

Während der gesamten Einsatzzeit sowie bei der Unfallaufnahme war die L1165 komplett gesperrt.